凯福云管理是一款智能数字化服务软件,旨在提供高效的售后服务体系。通过该平台,用户可以轻松连接设备、客户和服务团队,实现设备维修和日常工作任务的便利完成。提供丰富的服务工单管理功能,用户可以在线管理工单、派工维修以及实时监测设备状态,避免异常问题的发生。
《凯福云管理》功能指南:
1)丰富的服务工单管理功能,在线管理工单、派工维修以及实时监测设备状态,提高工作效率。
2)提供工单提交和工单服务信息记录等功能,帮助用户更好地掌握自己的工作情况,减少工作漏洞。
3)多个使用帮助功能,使工作更轻松高效,减少操作困惑。
4)实现设备添加、设备启停、工单管理、工单搜索、工单上报、在线客服等功能,方便用户快速完成工作任务。
《凯福云管理》软件亮点:
1、多设备管理功能,同时管理多个设备,节省时间和精力。
2、工单详情查看功能,查看工单的详细信息和进展情况,及时掌握工作进度。
3、支持电话拨打功能,便于用户直接与相关人员沟通,提高沟通效率。
4、提供常见问题解决方案,通过查找解决方案来快速解决问题,避免重复劳动。
《凯福云管理》软件测评:
1、提供意见反馈功能,及时反馈问题或建议,帮助改进软件的功能和用户体验。
2、在"我的工单"页面可以查看所有处理的工单,方便用户随时追踪和掌握工作进展,提高工作效率。