丁管家是一款为物业工作人员提供办公管理服务的软件,通过设备管理、报事工单和智能巡更等功能,方便与业主沟通交流,了解诉求,提供更好的物业服务,使业主享受舒适愉悦的社区生活。
《丁管家》软件亮点:
1)提供集办公、社交、协同和赚钱为一体的功能,让物业工作人员能够高效地管理办公事务,与业主进行交流和沟通。
2)通过设备管理功能,物业工作人员能够实时监控社区设备的运行状态,并进行维护和修理,确保业主享受到良好的设施服务。
3)报事工单功能使物业工作人员能够快速接收到业主提交的问题和需求,并及时跟进处理,提供高效的维修和服务。
4)智能巡更功能可以帮助物业工作人员更方便地进行巡视工作,记录巡查情况,提高物业管理的质量和效率。
《丁管家》功能指南:
*展示清晰的数据看板,让物业工作人员可以直观地了解社区的动态和问题,为管理决策提供有力的支持。
*物业工作人员可以实时接收消息,包括业主的投诉、建议和反馈,以及管理部门的通知和指示,保证信息的及时传递和处理。
*使物业工作人员能够查看业主的动态,包括参与的社区活动、反馈的意见和对物业服务的评价,更好地了解业主的需求和期望。
*提供工单跟进功能,让物业工作人员能够追踪工单的处理进展,对每个工单进行记录和反馈,确保问题得到妥善解决。
《丁管家》软件点评:
*建立了与业主的直接沟通渠道,物业工作人员可以通过软件与业主进行实时交流,解答问题、提供帮助,增强业主对物业工作的信任和满意度。
*方便地管理房屋的物业工作,包括维修记录、费用管理、房屋预定等,让物业工作人员能够更好地为业主提供全方位的物业管理服务。